本书对商业活动中的市场营销进行的指导,作者认为市场营销能够且应该成为经济增长的最重要驱动力。营销人员在创收工作中起至关重要的作用,在将收入转化为利润时,他们能发挥同样重要的作用。通过变得更聪明或更高效,增长也能变成一个更好的业务,同时可持续发展。包括发展和提升产品、流程和服务标准。营销人员很接地气,因此他们常常第一时间就了解到不断变化的客户需求与行为,以及市场的力量。这便增加了营销工作对于业务各方面的影响力。
本书分为三个部分:第一部分探讨谁是最有价值的客户,第二部分介绍了推动收入增长的最有效方法,第三部分介绍了提高盈利能力的最佳方法。它将洞察力与实际指导相结合,提供了大量硬数据和基于在英国、美国、欧洲和亚洲大量广泛业务经验基础上的轶事证据。书中所涉的独具特色的公司有亚马逊、中国移动、多芬、高盛、海尔、荷兰国际集团、联想、Mini、宝洁、红牛、Target、推特、维珍和Zara。
主旨:
营销人员如何才能让自己的公司与同类公司比更具差异化,获得更多经济上的成功——我指的是获得的奖励与成功的认可。
卖点
需要重新审视重要角色营销在商业上的成功
提供一个很有说服力的案例令营销人员采用,以获得更多经济协调的习惯
本书充满了面对困境的实际建议和有用工具,它们将令营销人员和无须进行销售的同事获益
适用于所有的经理,帮助他们理解市场营销的真正作用何在