辉煌大酒店不仅是一间迷人的酒店,还是一种神奇的体验,可为客人带来如梦似幻的梦想。但是辉煌没有使朱丽叶的梦想成真。它毁了她的生活。
朱丽叶的姐姐克莱尔(Clare)从酒店逗留一周回来后,情况发生了变化。她与朱丽叶(Juliette)的联系(他们曾经分享的特殊纽带)消失了。在受伤和沮丧的时刻,朱丽叶偷走了他们微薄的积蓄,亲自去了辉煌大酒店。
当她到达时,就被堂皇富丽的辉煌大酒店所吸引。但是,当她更深入地研究这个地方的奥秘,以及它们如何使他们的幻想发挥作用时,她变得越来越不安。酒店的内部很破旧,但是每次她接近发现真实事物时,似乎都碰壁了。
同时,朱丽叶遇见了在酒店生活和工作的魔术师亨利(Henri)。亨利(Henri)的工作是为朱丽叶提供与所有客人相同的绝技体验(signature experience)——一种量身定制的幻想,这将使她留下难忘的回忆。随着他逐渐与朱丽叶相识,他意识到不仅他没有能力实现她的梦想,而且是引发她心痛的原因。