员工文化的革命性指南。怎样不屈不挠地实现承诺,支持新战略。“你搞不好内部销售,就不可能搞好外部销售。”畅销书作家斯坦•斯拉普在他关于员工文化的开创性著作中如是说。文化这个词在商业中最容易遭到滥用,却最不容易理解观念。文化因素能造就或破坏任何管理计划----以及任何遵循计划的经理。
本书经过深度调查,揭示了员工文化为什么构成了公司内部完全独立的有机体,有自己的目标和优先顺序。它的存在目的就是自我保护,恐吓、贿赂、威胁都不能保证使它就范。因此,你怎样才能激励员工文化,开启变革之路,却又不致于把公司搞垮呢?员工文化最容易遭到伤害----兼并、迅速成长、遭到非凡压力----的时候,你怎样保护组织?
斯拉普的答覆包括五十多个行动步骤,任何公司和所有经理人都可以立刻付诸实施。他还突出描绘了真实公司的故事,例如谷歌和三星。他对著名的首席执行官展开近距离访谈,如炬的目光洞察独特的企业文化,包括国家橄榄球联盟摄制组和保罗•麦卡特尼的乐队。