媒体评论
“罗伯特•詹森讲述的有关死者处理的故事，着实为我们提供了一场十分引人入胜的阅读经历。但是，让我特别有感触的还要数他对遗属们深切的关怀与敬意，以及对给他们带来适合的心里安慰工具这一任务的投入与付出，他尽职地帮助那些被迫在悲伤中拾起碎片，把它们拼凑起来，重新开始新生活的人。通过向遗属表明——而不仅仅是告诉他们——他们的亲人不会被遗忘，他在减轻死难者遗属的痛苦方面发挥了作用，同时也告诉我们做同样的事情的重要性。”
----丽贝卡•索弗（Rebecca Soffer），《现代的失去：关于悲伤的坦诚对话》（Modern Loss: Candid Conversation About Grief. Beginners Welcome）的合著者，modernloss.com的共同创始人
“《遗物》是对最坏的事情发生后，人们如何应对的令人感动的迷人一瞥。詹森讲述的故事有时令人不安，甚至毛骨悚然，它们证明了悲剧的反复无常，但是他讲述这些故事的时候对逝者充满了敬意，还展现出了深刻的洞察力。最终，《个人物品》给我们提供了一种安慰：即使在一场大规模悲剧导致我们认为理所当然的一切系统都彻底崩溃之后，秩序和尊严依然是可能实现的。这是一本非常有意义的图书，它适合任何关注最坏情况的人来阅读。”
----劳伦•拉尔森（Lauren Larson），《德克萨斯月刊》（Texas Monthly）
“罗伯特•詹森写了一本强大而引人入胜的书，讲述了一个善良的人能做的最艰难的工作。我无法停止阅读，直到我读完了每一个字，然后泪流满面，在最可怕的悲剧中，有一个人你想在那里-罗伯特詹森。”
----玛丽•夏沃（Mary Schiavo），美国交通部前监察长和CNN航空/运输分析师
“詹森过着一种很少有人能理解或坦率地说能忍受的生活。为此，我们应该心存感激。通过他与不可估量的屠杀面对面的遭遇，我们学到生存、毅力和同情的原则。”
----帕特里克•史密斯（Patrick Smith），畅销书《驾驶舱机密》（Cockpit Confidential）的作者