“我们所能奉献给大家的可以归结为一个观念,那就是“零”的力量。我们都在用最少的投入——最少的人手、最小的办公场所、最少的采购——办最多的事,实现最高的效率。正是“一无所有”激发了我们的创新精神,点燃了我们的热情与创造力。所以别再为预算缩减而牢骚个没完,现在就俯首自问:“如果从零开始,我该怎么办。”你一定会为“零”的巨大力量而感到震惊。”
多少年来,各种人士、各种经典都在告诉我们,经营非商业机构也要像经营企业一样。南希•卢布林等非营利组织的总裁们发现情况已经完全颠倒。时局艰难,许多企业不得不裁员,缩减营销预算以及其他开支。无论是刚起步的小型企业还是全球100强的大公司,企业经理们都期望用最少的投入获取最大的产出。但究竟该怎么做?
谁最有资格回答这个问题?几乎赤手空拳,却把事业搞得蒸蒸日上的精英们。
就拿南希•卢布林来说,她的亲身经历让她明白,以零开始(或几乎以零开始)最终会攀上怎样的高峰。“穿出成功”(Dress for Success)是一家为低收入女性提供面试职业套装与职业发展培训的组织。作为该组织的创始人,南希•卢布林成功地用5000美元的遗产把它打造成一家全球连锁机构。此后,她又担任“青年实干”(DoSomething.org)机构的首席执行官,帮助这家岌岌可危的雏型组织脱离危局,并且最终发展成为全球规模最大、最卓越的青年志愿者团体之一。
回首不平凡的历程,南希•卢布林决定向读者传授自己的心得,这些心得有的来自于她自己的经历,也有的来自她对其它著名非营利组织的大腕级领袖人物的访谈,包括“为美国而教”的温迪•科普,KaBOOM!的达雷尔•哈蒙特、“志愿者岗位提供站”的格雷格•鲍德温以及Mozilla基金会的约翰•利利。他们的亲身经历证明了“零”的力量,引导我们 —
无需高额物质刺激就能留住人杰并让他们努力工作
通过物物交换,“杠杆利用”每一项资产,让你的负债降到最低
不必把钱砸在市场研究与目标群体上就创造出广受爱戴的品牌
不花一分钱就可以营销你的产品或服务
在这本书中,卢布林把“幽默诙谐”与“一本正经”两种语气巧妙融合,形成她特有的风格。她的专业指导会帮助各类企业与机构通过“零”的力量发展壮大。