克拉克是《纽约时报》( New York Times)畅销书作家《五十五项基本原理》( THE ESSENTIAL 55) 的作者。该书销售超过一百万册,在二十五个不同国家出版。
畅销书作家、获奖教育家洛恩•克拉克向读者显示:同样的原则在教室里产生了个别的不同效果,用他的新书《启动巴士》给商界造成了极大的冲击。
《启动巴士》通俗易懂、令人振奋,属于《谁动了我的奶酪》传统。主要材料来自作者在全世界顶级公司的讲座和咨询,向各行各业的领袖展示:怎样激励员工,进入最佳工作状态。
克拉克向管理人员展示:怎样识别团队内部的独特天赋;怎样激励可靠苦干的员工;怎样抛弃不可救药的负担;怎样激励所有员工为公司全力以赴。
基本理念:
将公司、商社、学校、团队描绘成巴士。巴士旅行的距离代表公司的目标和进度。巴士本身没有汽油,依靠内部人员提供动力。
想象巴士底部有洞,人人都用脚推动巴士。巴士人员根据推动的速度和距离,分为不同群体。
快手:
所有的巴士和组织都有快手。这些人竭尽全力,是巴士的基本推动者。他们起早贪黑,从不抱怨,态度积极。他们有强大的工作伦理,细节的注意力一丝不苟。快手是团队最有力的成员,是公司成功的原因。
慢手:
巴士还有慢手。事实上,慢手并不坏事。他们工作,接近成功。他们坚持,偶尔冲刺,但维持不了长期高水准。他们自顾自己出风头,并不在乎公司,但他们有出人头地的内在动力,所以仍然是可靠的伙伴。
拖手:
接下来,还有拖手。他们让巴士拖着走,一路抱怨“为什么这么快”。他们经常指责公司在他们心目中的错误,以便推卸自己的责任。他们经常索取更好的环境和更多的偏爱,对快手不公平。他们批评管理层,散布负能量。
混子:
无论如何,混子才是最大的问题。他们纯粹是包袱,不断制造问题。他们在公司的产量最低,完全不在乎全体的成功,连自己的成功都不在乎。混子无意争取奖励和认可,自顾自己。他们可以构成组织内部的负能量黑洞,没有任何积极的发展或希望。
驾驶员:
除了这些类型,驾驶员是巴士最重要的角色。他们引领方向,确保公司的走向和人人各得其所。
《启动巴士》隐含的信息是:要悉心照料快手的积极性,让其他人效法他们,最终获得尽可能迅速和高效的成功。