好的领袖能够预见未来。但现实是绝大部分人都害怕未知。大多数人宁愿恪守行程而不愿探寻新的地方,特别是他们知道,改变是困难而冒险的。但是南茜•杜瓦特和帕蒂•桑切斯告诉我们,改变不一定非得那么艰难。
有了正确的沟通工具,领导能够激励别人对更美好的未来充满期盼,然后推动他们去实现它。在《启示》这本书中,杜瓦特和桑切斯制定了一个五步计划,引导人们运用演讲,故事,典礼和符号的说服力量推动改变的发生。
任何领导都能学到如何制造一个兴奋点来激励别人。这本书将会想你展示如何鼓励人们去萌生和实施一个大胆的计划:
• 明确地认识你自己现在处于冒险的哪一个阶段,以及你下一步要往哪里走。
• 移情,去了解那些有可能拒绝改变的人,通过他们的眼睛来看看这段旅程。
• 表达出人们需要听到的(演讲或故事),需要做的(庆典),以及需要看到的(符号),以此激起他们对你所描述的未来的向往。
• 沿途纪念里程碑的事件和成就。
《启示》里有许多案例研究,展示了许多非常有交流能力,能够成功掌控变化的领导人,包括IBM,星巴克,Rackspace,福乐鸡连锁,苹果,Interface等等。掌控了这些高效的交流工具,你也可以自信地领导其他人走向未来。