真正的信任是难以捉摸而罕见的,如果能够正确地理解,那么它几乎可以开启生活中任意一扇门,能够支撑持续时间最长的领导力。这也是鲜见探讨此类主题的作品。罗宾•迪瑞克的《信任密码》(THE CODE OF TRUST)(《纽约时报》(New York Times)畅销书作者乔•纳瓦罗为本书作序)凭借德瑞克为联邦执法部门供职近20年以及担任美国海军陆战队军官的经验,揭示了如何在生活中各个领域中获取信任的秘密。
德瑞克提出了五点原则体系,以此来避免操纵和欺骗,赢得真正的信任:(1)自我暂停(2)保留看法(3)征询缘由(4)从别出验证(5)慷慨。同时,作者还提供了来自于执法部门内外的案例与证据佐证自己的看法。