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THE HOSPITALITY MENTALITY: Create Raving Fans through Your Guest Experience
  • 图书类型:经管
  • 者:Josh Liebman
  • 出 版 社:Magic Press
    代理公司:Waterside/ANA/Jessica
    页    数:254页
    出版时间:2023年12月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:1076
  • 当每位员工都能理解客人到访的原因,并考虑到他们的其他选择时,你就会拥有一种强大的心态:热情好客。

    客户体验专家乔希·利伯曼(Josh Liebman)的《热情好客》,其框架就是利用公司最大资产——员工,旨在让所有员工,尤其是一线员工,都能利用各种工具,以强有力的方式提升客户体验,让客户产生...
FREDDIE SPECTOR, FACT COLLECTOR
  • 图书类型:桥梁书
  • 者:Ashleigh Barton
  • 出 版 社:Hachette Australia
    代理公司:ANA
  • 内容简介:浏览次数:1454
  • 系列简介:

    你知不知道,一道闪电的温度是太阳的五倍?或者,鼻涕虫有四个鼻子?还有,人类与香蕉共享50%的DNA呢?你有没有听说,真的有割草机比赛这一项运动?你是否了解,小红莓会弹跳?而巴布亚企鹅会身体冲浪?世界上最伟大的事实收集者弗雷迪·斯派克特(Freddie Spector)知道所有这...
THE EDIBLE FLOWER: A Modern Guide to Growing and Eating the Flowers in Your Garden
  • 图书类型:生活时尚
  • 者:Erin Bunting and Jo Facer
  • 出 版 社:Laurence King
    代理公司:ANA/Jessica 
    页    数:320页
    出版时间:2023年3月 
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:953
  • 以季节性、可持续性、基于植物为重点,迎合社会饮食趋势
     是园艺家、面包师、热衷于烹饪的厨师和晚宴主人的完美礼物
     涵盖40种花卉,每种花卉都有种植技巧和美味食谱

    在北爱尔兰乡村一个占地七英亩的小农场里,有机园艺师乔·法瑟(Jo ...
SPIRIT LEVEL
  • 图书类型:大众文学
  • 者:Richy Craven
  • 出 版 社:Bonnier Books UK
    代理公司:ANA/Conor
    页    数:272页
    出版时间:2024年4月
    代理地区:中国大陆、台湾
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:888
  • 《酒精水平仪》(Spirit Level)是一部黑色喜剧,讲述了主人公如何克服当代20多岁年轻人的压力,并摆脱已故知己的鬼魂困扰。

    丹尼·胡克(Danny Hook),二十多岁,刚刚出院,生活漫无目的。

    他没有爱情,家庭令人失望,事业一筹莫展,确信人生糟糕得不...
WORK LIFE ROMANCE – Reinvent Your Life in 24 Hours!
  • 图书类型:职场励志
  • 者:Filiz Louise Kacmaz & Robert Kötter & Marius Kursawe
  • 德文书名:Work Life Romance – erfinde dein Leben in 24 Stunden neu
    出 版 社:Campus
    代理公司:ANA/Lauren
    出版时间:2023年9月
    代理地区:中国大陆、台湾
    页    数:256页
    审读资料:电子稿
  • 内容简介:浏览次数:1696
  • 终于有了一份让你满意的理想工作,不需要马上辞职?它终于让你过上了梦寐以求的生活,而不是把你的世界搅得天翻地覆?你觉得那是不可能实现的,对吧?!然而,在这本新书中,菲莉兹·路易斯·卡奇马斯(Filiz Louise Kacmaz)、罗伯特·科特尔(Robert Kötter)和马里乌斯·库尔萨维(Marius Kursa...