时间已经成为一种宝贵的商品,因此,能够比竞争对手更有效地节省客户时间的商业领袖将赢得他们的忠诚。这本书展示了它是如何做到的。
企业的生存需要重视客户的价值——在我们这个超负荷工作的时代,客户把时间看得比什么都重要。实时公司通过更快、更灵敏地满足客户需求,打败了竞争对手。
雅各布生来是一个女性,但她从两岁半开始,就坚定不移地告诉家人他是一个男孩。当他的母亲米米努力理解并接受自己的孩子可能是一个跨性别者的时候,她体验到了某种似曾相识的感觉。她的孩子明显的混乱和不快乐,使她想起了自己的过去。雅各布对自己的本性的努力争取,似乎与她自己为了追求真实的生活而不断奋斗的童年经历很相似。 ...
我们都互相影响,只不过我们中的一部分人对他人更有影响力。我们与周围人彼此影响的能力是人类繁衍生息、蓬勃发展的关键。那么,我们的所想所需如何引起行为模式的改变?行为模式在一千余年的进化中是如何演变的?而这对我们的未来有何启发?
《影响力的时代》讲述了我们对他人行为产生影响...