第一本销售心法全公开
★凭数字工具管理与经营客户,年度保费成长15倍★
★业绩超过3亿、三级警戒后成交件数增长262%★
★开直播办见面会,大破地域限制,成功收获中南部客群★
过去,业务员要想方设法跨进客户家门;
现在,你必须灵活运用数字工具,走进客户心门,才能持续强大!
远距成交女王──黄明枫
一次公开最好学却最难掌握的全通路整合销售法则!
【销售5大技巧】
找客、精准互动、经营忠诚回路、与客户同步、高效对话、在线聊天技巧、营造动态感、发文频率、挑选内容、可搜寻的在线名单、分级客户、增强连结、转介名单……
【经营铁粉4大步骤】
渐进式销售、经营心占率与铁粉、SOP化在线互动、判断客户进程、激励成交话术、有温度的售后服务……
【组织可活运工具】
计分卡、活动量表、每周行事历、每月业绩与客户量表……
专业推荐(依姓氏笔画排列)
朱纪中/商周集团总经理
范文伟/南山人寿代总经理
单骥/立中央大学终身荣誉教授、台湾亚太产业分析专业协进会院士
赖一青/雄狮旅行社企业服务处总经理
赖昱诚/南山人寿副总经理
本书特色
1.兼备技巧与心法不藏私大公开:详细教导在线与线下经营客户的模式与技巧,也从作者经营家族企业、跑保险业务碰上次级房贷风暴的经历,分享业务员该如何克服心魔与调适心态。
2.将可行的OMO SOP落实到工作中:利用FB空战、Line地面战双重夹击,教你如何积极正面地刷存在感、如何让客户定时定量看到真正的你(品牌+人设)、如何在线判断客户购买意图、如何有效在线沟通……。
3.打造有温度的成交法则:作者将6大成交步骤转为可视化的0℃~100℃成交法,教你如何升温、如何保温,有技巧攻克顾客「心占率」,促使他们一再回购。
4.把线下销售格局拉升至全通路整合和团队经营:新时代销售必须重新定义业务员的时间。作者重新分配在线与线下销售与管理模式,协助组织打造更多元的专业团队,让客户更有安全感。
5. 辅佐保险案例+图表说明:以在地案例厘清读者问题,加强技巧应用与掌握程度;专业理论则用图表呈现,方便读者学习和阅读。