作者介绍
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理查德·“迪克”·芬尼根
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Richard P. Finnegan
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理查德·“迪克”·芬尼根（Richard "Dick" Finnegan）是C-Suite Analytics和Finnegan Institute的首席执行官。作为降低员工离职率方面的专家，他运用基于研究的模型，帮助从奎斯特诊断公司（Quest Diagnostics）、西斯科公司（Sysco）到Covenant Health等诸多客户提高员工敬业度并加强员工与主管之间的联系，将员工离职率降低至...
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《直击离职潮：管理者担责，化解人力危机》
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TARGETING TURNOVER: Make Managers Accountable, Win the Workforce Crisis
- 图书类型：经管
- 作者：Richard P. Finnegan
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出 版 社：Berrett-Koehler Publishers
代理公司：ANA/Jessica Wu
页 数：192页
出版时间：2025年9月
代理地区：中国大陆、台湾
审读资料：电子稿
- 联系人：Rights
浏览次数：36
内容简介
通过一个经过验证且有研究依据的框架，终结“精神离职”现象，提高员工留用率。该框架通过建立信任来赋能领导者和员工。
当前员工离职率已达到危机水平，影响着各行业企业。本书作者凭借数十年的经验以及在各行业取得的成功，对过时的人力资源管理实践发起挑战，并提供了一种开创性的、有研究支持的方法来解决员工留用难题。
本书重点关注如何在员工及其直属上级之间建立信任，提供了切实可行的策略，将员工留用转变为一项由管理层主导的优先事项，你将了解到：
为何对直属上级的信任是员工留用的首要因素
如何开展“离职...
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通过一个经过验证且有研究依据的框架，终结“精神离职”现象，提高员工留用率。该框架通过建立信任来赋能领导者和员工。
当前员工离职率已达到危机水平，影响着各行业企业。本书作者凭借数十年的经验以及在各行业取得的成功，对过时的人力资源管理实践发起挑战，并提供了一种开创性的、有研究支持的方法来解决员工留用难题。
本书重点关注如何在员工及其直属上级之间建立信任，提供了切实可行的策略，将员工留用转变为一项由管理层主导的优先事项，你将了解到：
为何对直属上级的信任是员工留用的首要因素
如何开展“离职面谈”及运用其他实用技巧，提高员工敬业度，降低人员流失率
了解员工离职带来的实际成本，以及降低离职率如何能显著提升企业盈利能力
运用衡量指标和预测手段，使员工留用成为管理层主导的企业优先事项
在许多企业中，过度劳累和缺乏培训的企业文化，已将员工满意度降至谷底。在美国，每年有近半数员工离职，雇主需花费相当于他们薪水四倍的成本来填补空缺。但本书通过明确阐述降低离职率所能带来的经济效益，介绍推动变革的实用方法，为领导者提供了所需的工具，助力他们打造一支稳定、敬业且高效的员工队伍。
本书亮点：
适合《要么留住人才，要么失去他们》（Love ‘Em Or Lose ‘Em）的读者群体：本书面向那些希望通过建立信任来保持员工工作积极性的领导者。
适用于各行业：本书包含迪克·芬尼根（Dick Finnegan）工作中的案例研究，他曾帮助奎斯特诊断公司（Quest Diagnostics）、西斯科公司（Sysco）、AdventHealth、斯马克公司（Smuckers）和联邦快递（FedEx）等客户将员工流失率降低多达70%。
基于研究：本书并非基于主观意见或建议，而是基于哪些方法有效、哪些无效的确切统计数据，尤其适用于医疗保健和零售等行业，这些行业的人员流动率超过50%。
值得信赖的思想领袖：迪克·芬尼根在降低员工流失率方面拥有数十年经验，并且是“离职面谈”方法的开创者。
积极、备受追捧的作者：本书作者每年会进行10-12场主题演讲，并且是今年世界最大的人力资源行业组织之一——美国人力资源管理协会（SHRM）会议的特邀演讲嘉宾。
目标读者：
寻求应对员工离职问题的企业领导者和人力资源专业人士
寻求自上而下解决员工敬业度和留用问题方案的企业高层管理人员
能够直接与团队建立信任的一线经理
《直击离职潮：管理者担责，化解人力危机》
引言：“防患于未然”
第一部分：问题与解决方案
第1章：未来二十年：当心人数激增
第2章：找到解决办法的顿悟时刻
第3章：专家的见解
第4章：将各种解决方案整合为全新思维
第5章：那么，怎样才算是一位值得信赖的老板？
第6章：值得信赖的老板精准推进离职面谈
第7章：离职面谈对当代员工问题的影响
第8章：招聘愿意长期留下的员工
第9章：三个常见却不佳的做法+一个明智之选
第10章：为什么单纯涨薪永远不够
第二部分：客户案例研究
医疗保健行业：Covenant Health将员工流失率降低了58%
制造业：Clayton Homes将员工流失率降低了36%
食品加工业：Wayne Sanderson将员工流失率降低了51%
零售业：Benny’s Carwash将员工流失率降低了43%
社会服务行业：Youth Villages将员工流失率降低了46%
联邦承包商：一个高度机密的员工 留用案例研究
参考资料
结语：轻松打造公司文化
小测验，额外的学习机会
收起
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