信任是公司成功的基础，但如何建立信任呢？《华尔街日报》畅销书作家大卫•霍萨格（David Horsager）用一则商业故事向读者介绍了“信任的八大支柱”。
大卫•霍萨格说：“缺乏信任是你最大的开支。”他把这种观念带给了全世界的财富500强企业、非营利组织和政府。没有信任，交易就无法进行。没有信任，影响力就会被破坏。没有信任，公司就会失去生产力、关系、声誉、人才、客户忠诚度、创造力、士气、收入和成果。
而现在则有一种可靠的、以研究为基础的、被反复实践证明的方法来建立信任。在本书中，霍萨格采用了流行的商业故事形式，让他的方法尽可能地被广大读者所接受。霍萨格讲述了一个年轻的软件主管在面对关键的最后期限时，发现了信任的八大支柱，即清晰、同情、性格、能力、承诺、联系、贡献和一致性。在剩下三分之一的篇幅中，霍萨格从故事出发，深入探讨了信任的八大支柱，剖析了它们背后的调查研究，并提供了应用它们的工具。信任不是金钱，但却是商业和生活的货币，这是一本建立信任的全面指南。
畅销书作者：大卫•霍萨格的第一本关于信任的书《信任的边缘》（The Trust Edge）已经卖出了5万册，是《华尔街日报》的畅销书。
成熟的方法：基于霍萨格的研究，本书教授了信任边缘领导力研究所在全球数百家公司团队中使用的核心方法。
巨大的平台：霍萨格每年向联邦快递、辉瑞、IBM、丰田、纽约洋基队等公司团队演讲百余次——本书将成为其组织的王牌图书。