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MANAGE LIKEa A MOTHER: Leadership Lessons Drawn from the Wisdom of Mom

内容简介:浏览次数：490
领导力不一定很复杂。母亲们在实践自己严肃的领导形式时一直都知道这一点。

在《母亲的管理之道》一书中，瓦莱丽·科克雷尔（Valerie Cockerell）为任何寻求成为有效领导者的人分享了常识性原则。她解释了如何抚养孩子、培养他们的成长、像母亲一样多任务处理、处理冲突、与青少年打交道以及成...

Guerrilla Marketing Volume 2: Advertising and Marketing Definitions, Ideas, Tactics, Examples, and Campaigns to Inspire Your Business Success

内容简介:浏览次数：483
在《游击营销1》中，杰森·迈尔斯和梅里利·金布尔回顾了游击营销的强大基础要素。他们在《游击营销2》的开头提供了一个摘要，对于那些正在企业中使用游击营销战术的人来说是一个很好的复习，对于那些刚接触游击营销的人来说也是一个很好的概述。Guerrilla Marketing Volume 2 收录了许多游击营销方法、战术和技...

Guerrilla Marketing Volume 1: Advertising and Marketing Definitions, Ideas, Tactics, Examples, and Campaigns to Inspire Your Business Success

内容简介:浏览次数：571
杰森·迈尔斯和梅丽莉·金波不得不问自己： "我们怎样才能让这本书独一无二？" 毕竟，自1984年杰伊·康拉德·莱文森（Jay Conrad Levinson）推出最初的《游击营销》一书以来，《游击营销》一直在支持和扶持创业者、中小型企业、个体经营者以及有想法并认为可以成为企业的人。

一切从...

THE HOSPITALITY MENTALITY: Create Raving Fans through Your Guest Experience

内容简介:浏览次数：533
当每位员工都能理解客人到访的原因，并考虑到他们的其他选择时，你就会拥有一种强大的心态：热情好客。

客户体验专家乔希·利伯曼（Josh Liebman）的《热情好客》，其框架就是利用公司最大资产——员工，旨在让所有员工，尤其是一线员工，都能利用各种工具，以强有力的方式提升客户体验，让客户产生...

EMPLOYEE-GENERATED LEARNING

内容简介:浏览次数：483
员工需要快速、最新的解决方案来解决业务问题。这些解决方案必须以证据为基础，并且易于应用。

公司深知这一点，但往往采取的学习策略是，由集中的学习与发展（L&D）部门创建内容，现有员工不参与其中。这种做法既缓慢又昂贵，很难保持最新，也不可能以最快的速度生成。解决这一问题的办法是将内容创...