仅仅改变一下视角，你就可以极大地提高自己的幸福感，也可以让周围的同事、客户、家人和朋友更加快乐。不仅如此，你还会变得更投入、更高效、更有创意！这听起来很疯狂，但在这个感人的第一人称叙述中，金伯利·怀特描述了在一家疗养院发生的这一转变。
疗养院是一个艰难的环境，这个行业饱受诋毁，这里的工作人员收入微薄，干的都是脏活累活。但是怀特惊讶地发现这些员工热爱他们的工作，而且充满了满足感、同情心和爱心，这是因为他们把自己的病人视为真实且有价值的人，而非列在待办事项清单上的任务。这种态度在护理人员、厨师、门卫和管理人员中互相传递和影响，因此整个疗养院的氛围都和谐有爱，完全不同于外界的想象。
这种管理哲学根植于亚宾泽协会的作品《领导与自欺》（Leadership and Self-Deception）中：我们在无意识的情况下会以千百种微妙的方式把人物化。怀特分享的许多故事讲述的是对老人、病人和被遗忘的人性的尊重，这些故事生动地传达出有力的、普世的信息。她的研究成为了一种个人探索，即如何以同样深刻的方式看待自己生命中的人们。当她这样做的时候，她世界里的一切都改变了——当她带着你完成这一转变的过程时，你的人生也会发生转变。
目录：
1. 转变及其重要性
2. 失踪的大猩猩：为什么我们把人看作物体
3. 像砖头一样柔软：把人看成人的力量
4. 如果你能在这里做，你就可以在任何地方做
5. 天堂错觉：这种转变不是所谓的什么
6. 第一把钥匙：关注
7. 如何使用第一把钥匙：苦练
8. 第二把钥匙：以他们的眼光看外界
9. 如何使用第二把钥匙：三十天规则
10.第三把钥匙：意识到我是问题所在
11. 如何使用第三把钥匙：当你还是个混蛋的时候
12. 保持转变：为什么行为规则不能帮助我们
13. 正确的做法是什么？当事情变得艰难时，使用这种转变
14. 结尾的一章：这种转变让令人惊奇的事情发生了
15. 解决方案的一部分：这种转变如何解决分歧
16. 欢迎来到新世界