对变更管理有了新的看法，引入了新的理论，关于领导者真正需要做什么来确保他们的变更管理计划是有效的，对他们的团队有意义的，并且是持久的。
许多战略变革的尝试都以失败告终。而实际上，所有这些都不必那么艰难。这是为什么呢？为确保更有可能坚持变革，我们可以做些什么？《前进，后退》可帮助领导者理解他们需要做什么——以及什么时候做——以确保他们的团队可以在无需持续监督的情况下实施变革。这一新模式以实证研究的结果为基础，说明了领导者可如何确保他们授予员工的自主权实现他们所期待的变革。
埃尔斯贝特·约翰逊利用多年的研究结果，对以下方面进行了独特且实用的评估：变革管理为什么会失败？以及领导者和经理可以以不同的方式做些什么，来确保他们的变革管理工作取得成功、有效而且持久。