当一个品牌可以拯救一个企业
如果一个品牌强大而有声望,公司就会受益。但如果该公司发现自己陷入困境,这个品牌本身就可能成为衰落的象征——但前提是这个公司不能充分利用其优势。约格·比尔克尔(Jorg Burkle)从自己丰富的经验中总结出许多例子,向我们展示了企业领导者如何利用自己品牌...
把自己变成谈判女王!
每年,都会有这样的新闻:做同样的工作,女性的工资比男性低。原因之一在于不同的谈判技巧。女性和男性的沟通方式不一样,这就是为什么有必要了解如何才能更好地实现目标。
在她的书中,安雅•亨宁斯迈尔(Anja Henningsmeyer)解释...
女性已经逐渐适应鼓励她们相互破坏的体系;而这本书告诉她们如何摆脱这种文化系统,并利用她们所拥有的任何特权和权力来相互提升。 乔伊·威金斯(Joy Wiggins)和卡米·安德森(Kami Anderson)主张,女性能够成功相互支持的唯一方式是解决我们个人权力和特权...
少领导才能更好地领导
因萨·克拉辛(Insa Klasing)学会了艰难地放手——通过折断双臂。但她应该领导的数千名员工呢?这次被迫离职给了她一个机会,让她去尝试她听到的很多的东西:让员工自由地做出自己的决定。让人惊讶的是:不仅她的团队在两个小时老板面前表现得很好,她自己也突然发现...
让失望的顾客高兴地回来
似乎连续等待了好几个小时。在商店里几乎找不到工作人员。似乎没有特别适合的提议。你最后一次真正为自己的顾客体验感到兴奋是什么时候?无论是实体店还是网上交易,一些公司似乎根本不想要顾客——当底线低于预期时,他们会表现得很惊讶。品牌专家弗兰茨-鲁道夫.埃施(Fra...