你已经听过很多次了：“我得更新我的简历”，“我再也不能为那个混蛋工作了”，“我受够了用一根胡萝卜在我脸上晃来晃去，吊着我。”“这是一份没有前途的工作，我出去了。”每天都有这种事发生。不满的迹象都在那里，但却被忽视了。
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从最基本的层面来说，领导人必须把不同的群体聚集在一起，就前进的道路达成共识。但是怎样才能让这成为可能呢？“谦逊”----对他人尊严的深切尊重----是关键，杰出的领导力教育家玛里琳•吉斯特（Marilyn Gist）如是说。
领导能力从本质上来说就是一种关系，而‘谦...